Hướng dẫn sử dụng
Đặt chỗ & Đặt vé
1. Tìm vé
Tìm vé Shinkansen hoặc tàu cao tốc qua JAPAN BULLET TRAIN. Bạn có thể đặt vé từ cả trong và ngoài Nhật Bản.
Người lớn và trẻ em được phân loại như dưới đây.
Người lớn
12 tuổi trở lên
Trẻ em
6-11 tuổi. Vé trẻ em có giá bằng một nửa giá vé người lớn.
Trẻ mầm non
1-5 tuổi.
Trẻ sơ sinh
Dưới 1 tuổi.
Trong một số trường hợp đặc biệt, bạn sẽ cần mua vé bất kể bạn có đi kèm “trẻ sơ sinh” hay “trẻ mầm non”.:
- Nếu số trẻ sơ sinh/trẻ mầm non đi kèm vượt quá 2, bạn sẽ bị tính giá 1 vé trẻ em cho mỗi bé thêm.
- Khi trẻ sơ sinh hoặc trẻ mầm non sử dụng ghế đã đặt trước.
- Khi trẻ sơ sinh hoặc trẻ mầm non đi du lịch một mình.
2. Hoàn tất đặt chỗ
Vui lòng kiểm tra và hoàn tất đặt chỗ sau khi đã chọn vé. Lưu ý rằng tại thời điểm này, đặt chỗ của bạn CHƯA được xác nhận. Japan Bullet Train sẽ mua vé của bạn sau khi nhận được yêu cầu đặt chỗ của bạn. Quá trình xác nhận vé mất tối đa 48 giờ.
Phương thức thanh toán:
- Thẻ tín dụng (Visa / Master / American Express / JCB / Diners)
- Vui lòng lưu ý rằng vé Shinkansen chỉ có thể được mua trước tối đa một tháng so với ngày khởi hành, theo quy định của Bộ Đường sắt Nhật Bản.
- Japan Bullet Train cố gắng đảm bảo xác nhận đặt chỗ và xuất vé QR nhanh nhất, nhưng nếu chỗ ngồi mong muốn của bạn không có sẵn cho ngày và giờ khởi hành dự định, bộ phận CSKH sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức để sắp xếp lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
3. Nhận mã QR
Japan Bullet Train sẽ gửi mã QR đến email của bạn sau khi xác nhận vé.
- Vui lòng lưu ý rằng bạn KHÔNG THỂ lên tàu bằng mã QR mà bạn sẽ nhận được sau khi đặt chỗ. Bạn cần đổi vé giấy bằng mã QR trước khi lên tàu.
- Sau khi nhận được mã QR, bạn có thể kiểm tra cách đi tàu Shinkansen trong trang cá nhân của mình.
4. Đổi vé giấy
Đến một quầy vé JR hoặc máy bán vé để hoàn tất quy trình đổi và nhận vé giấy bằng mã QR.
Xem Cách đổi véVé Shinkansen phổ biến
Tokyo - Shin-Aomori
(Tokyo - Aomori)
Tokyo - Sendai
(Tokyo - Miyagi)
Tokyo - Akita
(Tokyo - Akita)
Tokyo - Yamagata
(Tokyo - Yamagata)
Tokyo - Morioka
(Tokyo - Iwate)
Tokyo - Fukushima
(Tokyo - Fukushima)
Tokyo - Shin-Osaka
(Tokyo - Osaka)
Tokyo - Kyoto
(Tokyo - Kyoto)
Tokyo - Nagoya
(Tokyo - Aichi)
Tokyo - Hakata
(Tokyo - Fukuoka)
Shin-Osaka - Tokyo
(Osaka - Tokyo)
Shin-Osaka - Nagoya
(Osaka - Aichi)