Hướng dẫn sử dụng
Thay Đổi Đặt Chỗ
Trước thời gian khởi hành:
Nếu thay đổi được thực hiện trước thời gian khởi hành và trong khoảng thời gian hiệu lực của vé, bạn có thể thay đổi ngày và giờ của vé ghế đặt trước của tàu cao tốc. Tuy nhiên, việc thay đổi chỉ giới hạn đối với các vé cùng loại, do đó không thể đổi từ vé ghế đặt trước sang vé ghế không đặt trước.
Sau thời gian khởi hành:
Vé ghế đặt trước của tàu cao tốc chỉ có thể thay đổi trước thời gian khởi hành từ ga lên tàu. Lưu ý rằng sau khi tàu Shinkansen đã khởi hành, vé sẽ không thể sử dụng đươc nữa.
Lỡ chuyến tàu:
Nếu bạn bị trễ tàu, các lựa chọn tiếp theo phụ thuộc vào việc tàu đó có toa ghế tự do hay không.
| Đối với chuyến tàu dự định ban đầu | Cách giải quyết |
|---|---|
| Hayabusa (はやぶさ), Hayate (はやて), Komachi (こまち), Tsubasa (つばさ) và Kagayaki (かがやき) là các chuyến tàu toàn bộ ghế đặt trước. Nozomi (のぞみ) cũng vận hành với toàn bộ ghế đặt trước trong các giai đoạn cao điểm do JR Central/JR West chỉ định; ngày cụ thể thay đổi theo từng năm. | Những chuyến tàu này không có toa ghế tự do thông thường. Nếu bạn bị trễ chuyến tàu có ghế đặt trước, các lựa chọn trong ngày phụ thuộc vào loại tàu. Với Hayabusa, Hayate, Komachi, Tsubasa và Kagayaki, theo quy định của JR East bạn có thể được phép đứng trên một chuyến tàu sau đủ điều kiện. Trong các giai đoạn cao điểm khi toàn bộ Nozomi là ghế đặt trước, bạn có thể đứng ở khu vực nối toa (deck) của toa thường trên chuyến Nozomi sau, hoặc sử dụng toa ghế tự do trên chuyến Hikari hoặc Kodama sau. Nếu muốn có ghế đặt trước khác, bạn cần mua vé ghế đặt trước mới. |
| Azusa (あずさ), Kaiji (かいじ), Fuji Excursion (富士回遊), Hachioji (はちおうじ), Ome (おうめ), Hitachi (ひたち), Tokiwa (ときわ), Shonan (湘南), Odoriko (踊り子), Akagi (あかぎ), Narita Express (成田エクスプレス) | Bạn có thể lên các chuyến tàu cao tốc sau đó nhưng chỉ đứng. Nếu có ghế trống, bạn có thể sử dụng. |
- Với các chuyến tàu khác, vé của bạn vẫn có hiệu lực trong cùng ngày trên cùng tuyến: hãy đi ở toa ghế tự do của chuyến tàu sau. Phần phí ghế đặt trước sẽ không được hoàn lại.
Thay đổi ngày:
Thời gian hiệu lực của vé ghế không đặt trước của tàu cao tốc là một ngày, vì vậy nếu bạn muốn thay đổi sang một ngày khác, bạn có thể thực hiện qua máy bán vé ghế đặt trước hoặc tại phòng vé JR. Tuy nhiên, sẽ có các điều khoản và điều kiện áp dụng
Thay đổi giờ:
Không giống như vé ghế đặt trước, vé ghế không đặt trước của tàu cao tốc không xác định ghế hoặc thời gian cụ thể. Miễn là trong thời gian hiệu lực của vé, bạn có thể lên tàu vào thời gian bạn mong muốn.
Đối với ghế đặt trước của Shinkansen, bạn có thể thay đổi qua máy bán vé ghế đặt trước hoặc tại phòng vé JR. Khi sử dụng phòng vé JR, hãy thông báo cho nhân viên rằng bạn muốn đổi ghế.
Có thể thay đổi tuyến đường từ vé ban đầu, ví dụ, từ “Tokyo đến Nagoya” sang “Tokyo đến Shin-Osaka.” Tuy nhiên, thay đổi chỉ có thể thực hiện trong thời gian hiệu lực của vé và trước khi tàu khởi hành. Phụ phí có thể được áp dụng tùy thuộc vào tuyến đường.
“Xuống giữa chặng / 途中下車” trên Shinkansen nghĩa là rời khỏi ga qua cổng soát vé tại một ga trước điểm đến được chỉ định của bạn. Ví dụ trường hợp bạn ra khỏi cổng soát vé để thăm quan một điểm du lịch gần ga.
Lưu ý rằng khi bạn “Xuống giữa chặng” bằng cách sử dụng vé lên tàu và vé tàu cao tốc, vé tàu cao tốc thường sẽ bị thu hồi, và bạn không thể đi tiếp đoạn còn lại của chuyến đi. Bạn sẽ cần phải mua vé tàu cao tốc khác để tiếp tục hành trình.
Một số vé lên tàu cho phép bạn “Xuống giữa chặng” tùy thuộc vào điều kiện di chuyển và các đoạn đường. Những vé lên tàu cho phép “Xuống giữa chặng” sẽ không bị thu hồi tại cổng soát vé, do đó bạn có thể quay lại cổng và tiếp tục hành trình trên Shinkansen. Nếu vé lên tàu của bạn không cho phép quay lại tàu, bạn sẽ cần phải mua vé khác để tiếp tục hành trình.
