Hướng dẫn sử dụng
Đặt Vé
- Xin lưu ý rằng bạn KHÔNG THỂ lên tàu với mã QR mà bạn nhận được sau khi đặt vé. Bạn cần đổi vé giấy bằng mã QR trước khi lên tàu.
- Sau khi nhận được mã QR, bạn có thể kiểm tra cách đi tàu Shinkansen trong trang cá nhân của mình.
Nhận vé
Để nhận vé giấy, vui lòng đến một ga JR được chỉ định và tìm một “Máy bán vé ghế đặt trước / 指定席券売機”. Những máy này thường được đặt gần cổng soát vé.
Máy Bán Vé Ghế Đặt Trước
Logo Eki-net (えきねっと)
Logo e5489
| Địa điểm nhận vé |
Tại một số ga bạn có thể nhận vé Phòng Vé JR (Midori-no-madoguchi). Vui lòng thông báo cho nhân viên rằng bạn muốn nhận vé bằng mã QR. Tuy nhiên, nhân viên tại ga có thể chỉ nói được tiếng Nhật, vì vậy bạn nên đổi vé tại các máy bán vé. |
|---|---|
| Thời gian nhận vé | Máy bán vé ghế đặt trước có thể sử dụng từ 5:30 sáng đến 11:30 tối (Giờ Nhật Bản), và Phòng Vé JR (Midori-no-madoguchi) từ 4:30 sáng đến 11:30 tối (Giờ Nhật Bản). Nếu tàu của bạn khởi hành trước giờ máy bắt đầu hoạt động, hãy nhận vé từ ngày hôm trước. * Tuy nhiên, giờ làm việc trên chỉ áp dụng trong giờ hoạt động của ga. |
- Bạn không thể đổi vé giấy ngoài Nhật Bản.
- Hãy nhận vé sớm trước giờ khởi hành — tốt nhất là vào đầu ngày hoặc, nếu đơn đặt cho phép, từ ngày hôm trước. Địa điểm nhận vé và giờ hoạt động khác nhau tùy ga, và có thể phải xếp hàng.
Xác định máy đổi vé
Bạn chỉ có thể đổi vé tại các máy của JR East. Hãy tìm các máy JR East xử lý vé Shinkansen, được nhận biết qua logo Midori-no-Madoguchi (みどりの窓口) hoặc Eki-net (えきねっと). Tại các ga, có nhiều biển báo hiển thị các logo này. Hãy đi theo các biển báo đó để tìm đúng máy.
Logo Midori-no-Madoguchi
Logo Midori-no-Madoguchi
Midori-no-Madoguchi (Bên Trái), Ekinetto (Bên Phải)
Midori-no-Madoguchi (Bên Trái), Ekinetto (Bên Phải)
Cách sử dụng máy
Hãy dùng mã QR để nhận vé giấy. Màn hình và số bước thao tác khác nhau tùy máy và tùy ga, nên các ví dụ dưới đây có thể hơi khác so với máy trước mặt bạn.
Chọn ngôn ngữ bạn muốn sử dụng.
Chọn “Đọc mã QR”. Nếu không có tùy chọn “Đọc mã QR”, hãy chọn “Nhận vé”.
Chọn “JR-EAST Train Reservation”. Màn hình này không xuất hiện trên mọi máy — nếu không thấy, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Giữ mã QR phẳng trước đầu đọc. Nếu không quét được, hãy tăng độ sáng màn hình, đảm bảo hiện đủ toàn bộ mã và giảm phản chiếu ánh sáng.
- Dưới đây là các hình ảnh mẫu. Giao diện có thể khác nhau giữa các máy bán vé.
Loại vé
Tùy theo đơn đặt, phần vé cơ bản và phần vé tàu nhanh (limited express) có thể được in riêng hoặc gộp làm một. Nếu bạn nhận được các vé riêng, hãy đưa tất cả vé giấy tương ứng vào cùng lúc tại cổng Shinkansen và nhớ lấy lại toàn bộ vé mà cổng trả ra.
Vé Lên Tàu / 乗車券
Vé này, còn được gọi là "切符" (vé đi tàu), là bắt buộc khi qua cổng soát vé của nhà ga. Giá vé thay đổi tùy theo khoảng cách hành trình của bạn. Bất kể bạn chọn ghế đặt trước, ghế không đặt trước hay ghế Green-Car, chi phí vé lên tàu vẫn giữ nguyên.
Vé Tàu Cao Tốc/ 特急券
Vé này được phát hành dựa trên mức giá đặc biệt để đi Shinkansen hoặc tàu tốc hành. Khi qua cổng soát vé Shinkansen, vé này nên được sử dụng cùng với vé lên tàu. Giá vé tàu tốc hành có thể thay đổi tùy theo loại ghế và tàu. (Trong một số trường hợp, vé lên tàu và vé tàu cao tốc có thể được tích hợp vào một vé duy nhất.)
