Le service Wi-Fi est accessible gratuitement dans le Shinkansen. Les voitures offrant ce service sont indiquées par des autocollants. Veuillez noter que les connexions Internet peuvent être temporairement interrompues lors du passage dans certaines zones, comme les tunnels.

L'alimentation électrique des prises sur le Shinkansen est de AC100V, 2A, 60Hz. Dans les voitures ordinaires, les prises sont souvent situées près des fenêtres ou au pied des sièges, tandis que dans les Green cars, elles sont généralement positionnées devant les accoudoirs au milieu des sièges. Cependant, il est possible que certaines voitures ne disposent pas de prises de courant. Aucune procédure spéciale n'est requise lors de l'utilisation des prises. Si elles sont disponibles, n'hésitez pas à les utiliser.

Des toilettes sont disponibles dans chaque Shinkansen. Le nombre et l'emplacement des toilettes peuvent varier en fonction de la voiture.

Dans de nombreux trains, il est interdit de fumer. Cependant, certains trains peuvent disposer de salles fumeurs.

Les trains Shinkansen sont équipés de « salles polyvalentes ». Ces salles sont des espaces privés principalement réservés aux personnes ayant des handicaps physiques ou des difficultés de mobilité. Cependant, lorsqu'elles ne sont pas utilisées par des passagers handicapés, ces salles peuvent également servir à des fins telles que l'allaitement, vestiaires ou l'accueil de passagers ayant des problèmes de santé. Les salles polyvalentes sont généralement disponibles dans tous les trains Shinkansen. Cependant, sur d'autres trains, il peut ne pas y avoir de salles polyvalentes. Les salles polyvalentes sont généralement verrouillées et ne peuvent être accessibles sans autorisation. Si vous souhaitez en utiliser une, vous pouvez demander au contrôleur de la déverrouiller pour vous.