Guide d'utilisation

Annulation

  • Dans ce service, nous n'acceptons ni les annulations ni les remboursements après l'achat du billet.
  • Toutefois, pour les billets à siège réservé express limité et les billets à siège réservé en voiture verte avant l'heure de départ, ainsi que les billets à siège réservé express limité et les billets d'embarquement pendant la période de validité, vous pouvez recevoir un remboursement aux guichets de la gare JR. Dans ce cas, le montant du remboursement sera égal au prix du billet affiché moins les frais de traitement du remboursement.
BilletPériode de validité de l'annulationFrais de traitement du remboursement
Billets de siège réservés express limités 指定席特急券Avant l'heure de départ30 % du prix du billet (minimum 340 JPY)
Billets de siège réservé en voiture verte 指定席グリーン券Avant l'heure de départ30 % du prix du billet (minimum 340 JPY)
Billets express limités sans réservation 自由席特急券Pendant la période de validité220 JPY
Billets d'embarquement 乗車券Pendant la période de validité220 JPY