Guide d'utilisation
Modifier ma réservation
Avant l'heure de départ:
Si c'est avant l'heure de départ et pendant la période de validité, des modifications de la date et de l'heure des billets à siège réservé express limité sont possibles. Cependant, les modifications sont limitées aux billets du même type, le passage d'un billet à siège réservé à un billet à siège non réservé n'est donc pas autorisé.
Après l'heure de départ:
Les billets de siège réservés Limited Express ne peuvent être modifiés qu'avant l'heure de départ de la station d'embarquement. Gardez à l’esprit qu’après le départ du Shinkansen réservé, le billet devient invalide.
Manquer le train:
Si vous manquez votre train, vos options dépendent de la présence ou non de voitures sans réservation dans ce train.
| Pour le train initialement prévu | Manutention |
|---|---|
| Les Hayabusa (はやぶさ), Hayate (はやて), Komachi (こまち), Tsubasa (つばさ) et Kagayaki (かがやき) sont des trains entièrement sur réservation. Le Nozomi (のぞみ) circule également avec toutes les places réservées pendant les périodes de pointe désignées par JR Central/JR West ; les dates varient selon l'année. | Ces trains ne comportent pas de voitures ordinaires sans réservation. Si vous manquez votre train avec place réservée, les options du jour même dépendent du service. Pour les Hayabusa, Hayate, Komachi, Tsubasa et Kagayaki, la réglementation de JR East peut autoriser le voyage debout dans un train ultérieur éligible. Pendant les périodes de pointe où les Nozomi sont entièrement réservés, vous pouvez voyager debout dans le sas (deck) d'une voiture ordinaire d'un Nozomi ultérieur, ou utiliser une voiture sans réservation d'un Hikari ou d'un Kodama ultérieur. Si vous souhaitez une autre place réservée, vous devez acheter un nouveau billet de réservation. |
| Azusa (あずさ), Kaiji (かいじ), Fuji Excursion (富士回遊), Hachioji (はちおうじ), Ome (おうめ), Hitachi (ひたち), Tokiwa (ときわ), Shonan (湘南), Odoriko (踊り).子), Akagi (あかぎ), Narita Express (成田エクスプレス) | Vous pouvez monter à bord des trains express limités suivants en position debout. S'il y a des places disponibles, vous pouvez les utiliser. |
- Pour tout autre train, votre billet reste valable le même jour sur le même itinéraire : voyagez dans une voiture sans réservation d'un train ultérieur. La part correspondant à la réservation de siège n'est pas remboursée.
Changements de dates:
La période de validité des billets à siège express limité sans réservation est d'un jour, donc si vous souhaitez changer la date à un autre jour, vous pouvez le faire via le « Distributeur automatique de billets pour siège réservé / 指定席券売機 » ou « JR Ticket Office / みどり ».の窓口”. Il est toutefois essentiel que le billet remplisse les bonnes conditions.
Changements d'heure:
Contrairement aux billets à siège réservé Limited Express, les billets à siège non réservé ne précisent pas de siège ou d'heure spécifique. Tant que la période de validité est respectée, vous pouvez embarquer à l'heure souhaitée.
Pour les sièges réservés Shinkansen, vous pouvez effectuer des modifications via le « Distributeur automatique de billets pour sièges réservés / 指定席券売機 » ou « JR Ticket Office / みどりの窓口 ». Lorsque vous utilisez la billetterie JR, veuillez informer le personnel que vous souhaitez modifier votre siège.
Il est possible de modifier l'itinéraire de voyage du billet d'origine, par exemple de « Tokyo à Nagoya » à « Tokyo à Shin-Osaka ». Toutefois, les modifications ne sont possibles que pendant la période de validité et avant le départ de votre train. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de votre itinéraire.
« Débarquer à mi-chemin / 途中下車 » sur le Shinkansen fait référence à la sortie de la gare par le portillon d'une gare avant votre destination désignée. Par exemple, si vous sortez par le portillon pour visiter un lieu touristique proche de la gare, cela est considéré comme un « Débarquement à mi-chemin ».
Veuillez noter que lorsque vous « débarquez à mi-chemin » en utilisant votre billet d'embarquement et votre billet de train express limité, le billet de train express limité est généralement récupéré. Cela invalide les segments restants de votre voyage, alors soyez prudent, sinon vous devrez acheter un autre billet express limité pour réembarquer.
Certains billets d'embarquement vous permettent de « débarquer à mi-chemin » en fonction des conditions de voyage et des segments d'embarquement. Les billets d'embarquement qui vous permettent de « débarquer à mi-chemin » ne seront pas récupérés aux portes des billets, vous permettant ainsi de rentrer par la porte et de continuer votre voyage à bord du shinkansen. Si votre billet d'embarquement ne permet pas le réembarquement, vous devrez acheter un autre billet pour réembarquer.
