Petunjuk Pengguna
Mencetak Tiket
- Mohon diingat sekali lagi bahwa anda TIDAK BISA naik kereta hanya dengan menggunakan kode QR yang anda terima melalui e-mail. Anda diwajibkan untuk mencetak tiket anda di stasiun yang telah ditentukan sebelum jadwal keberangkatan anda.
- Setelah menerima kode QR, Anda dapat memeriksa cara naik Shinkansen melalui halaman pribadi Anda.
Cara mendapat tiket
Untuk menerima tiket fisik Anda, silakan kunjungi stasiun JR yang ditentukan dan temukan "Mesin Penjual Tiket Kursi Cadangan / 指定席券売機". Mesin-mesin ini biasanya terletak di dekat pintu masuk tiket.
Reserved Seat Ticket Vending Machine
Logo Eki-net (えきねっと)
Logo e5489
| Detail tempat |
* Di beberapa stasiun, terdapat Kantor Tiket JR (Midori-no-madoguchi) di mana Anda juga dapat mencetak tiket anda. Harap beritahukan kepada staf loket bahwa Anda ingin mencetak tiket dengan kode QR yang anda miliki. Namun, staf stasiun mungkin tidak dapat berbicara dalam bahasa Anda, jadi kami sarankan untuk menggunakan mesin tiket yang tersedia dan mencetaknya sendiri. |
|---|---|
| Waktu yang memungkinkan untuk mencetak tiket | Mesin tiket untuk kursi reserved dapat digunakan antara pukul 05:30 dan 23:30 (Waktu Standar Jepang), dan Kantor Tiket JR (Midori-no-madoguchi) antara pukul 04:30 dan 23:30 (Waktu Standar Jepang). Jika kereta Anda berangkat sebelum mesin mulai beroperasi, ambil tiket Anda sehari sebelumnya. * Namun, mungkin saja bisa berbeda tergantung pada jam operasional stasiun. |
- Anda tidak dapat mencetak tiket di luar Jepang.
- Ambil tiket Anda jauh sebelum waktu keberangkatan—sebaiknya lebih awal pada hari yang sama atau, jika pesanan Anda memungkinkan, sehari sebelumnya. Lokasi pengambilan dan jam operasional berbeda di setiap stasiun, dan antrean bisa terjadi.
Pastikan mesin tiket otomatis yang anda gunakan benar
Tiket hanya dapat ditukarkan di mesin JR East. Cari mesin JR East yang menangani tiket Shinkansen, yang ditandai dengan logo Midori-no-Madoguchi (みどりの窓口) atau Eki-net (えきねっと). Di stasiun, banyak papan petunjuk menampilkan logo tersebut. Ikuti papan petunjuk itu untuk menemukan mesin ya…
Logo Midori-no-Madoguchi
Logo Midori-no-Madoguchi
Logo Midori-no-Madoguchi (Kiri) Logo Ekinetto (Kanan)
Logo Midori-no-Madoguchi (Kiri) Logo Ekinetto (Kanan)
Cara menggunakan mesin pencetak tiket
Gunakan kode QR Anda untuk mengambil tiket kertas. Tampilan layar dan jumlah langkahnya berbeda tergantung mesin dan stasiun, jadi contoh di bawah ini mungkin sedikit berbeda dari mesin yang ada di depan Anda.
Pilih bahasa
Pilih “Read QR code”. Jika tidak ada opsi “Read QR code”, pilih “Pick up Tickets”.
Pilih “JR-EAST Train Reservation”. Layar ini tidak muncul di semua mesin — jika tidak ada, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Arahkan kode QR secara rata di depan pemindai. Jika tidak terbaca, tingkatkan kecerahan layar, pastikan seluruh kode terlihat, dan kurangi pantulan cahaya.
- Ini adalah contoh gambar. Layar mesin yang sesungguhnya mungkin bisa berbeda di setiap mesin.
Tipe tiket
Tergantung pemesanan Anda, tiket dasar (basic fare) dan tiket limited express bisa dicetak terpisah atau menjadi satu. Jika Anda menerima tiket terpisah, masukkan tiket-tiket tersebut bersamaan di gerbang Shinkansen dan ambil kembali semua tiket yang dikeluarkan gerbang.
Boarding Ticket / 乗車券
Tiket ini, yang juga dikenal sebagai "切符" (fare ticket), diperlukan saat melewati tiket gate stasiun. Tarifnya bervariasi tergantung pada jarak perjalanan Anda. Terlepas dari apakah Anda memilih reserved seat, kursi bebas, atau Green-Car seat, biaya tiket naik tetap sama.
Limited Express Ticket / 特急券
Tiket ini diterbitkan berdasarkan tarif khusus untuk naik Shinkansen atau kereta limitted express. Ketika melewati gate stasiun Shinkansen, tiket ini harus digunakan bersamaan dengan tiket boarding. Tarif tiket limitted express dapat bervariasi, tergantung pada jenis tempat duduk dan kereta. (Dalam beberapa kasus, tiket boarding dan tiket limitted express mungkin dicetak dalam satu tiket).
