用户指南
乘车
乘车流程
依预约内容,乘车券(乗車券)与特急券(特急券)可能分开,也可能合并为一张。若为分开的两张,请在新干线闸口同时插入,并取回闸口退出的所有车票。 当列车到达时,车门将自动打开,您可以乘车并找到在您车票上指定的座位。 请依车票上的资讯寻找座位。月台上的编号标示代表各车厢的停靠位置。若持自由席车票,请搭乘自由席车厢并自行选择空位。一般纸本车票通常不会有如机场的行李或身份检查,但请随身携带车票,以便乘务人员查验。
- 请注意,乘车方式依路线而异。部分路线可直接以收到的 QR code 乘车;其他路线则须先以 QR code 领取纸本车票后才能乘车。您所属路线的说明会显示在“我的订单”中。
- 在收到二维码后,您可以通过个人页面查看新干线的乘车方法。
票务及月台指示

乗車券
乗車券 / 乗車券
- 出发站
- 到达站
- 有效期限

特急券
特急券 / 特急券
- 出发站
- 到达站
- 出发日期和时间
- 列车名称和类型
- 车厢号码
- 座位号码

站台显示
月台指示 / 発車案内
- 列车
- 列车号
- 出发时间
- 目的地
- 轨道
- 无座椅车厢
- 这些是示例图。显示的信息可能会有所不同。
乘车后
在新干线上乘车时,可能会要求您展示车票以进行验证,因此请确保您的登车券随时准备好。











