用户指南

我遗失了车票

• 如果您遗失了车票，请通知JR售票处或列车工作人员。您将需要重新购买相同的车票（同一路线、列车和舱位）进行重新发行，并将其标记为「遗失重新发行」。
• 在您的目的地车站，请在闸口员工处获得重新购买的车票的验证，并确保保留该车票。
• 如果在一年内找到遗失的车票，请将重新购买的车票和原来购买的车票（遗失的车票）带到附近的JR车站。他们将处理退款，扣除手续费。
• 请注意，如果重新购买的车票与遗失的车票的路线、列车和舱位不同，可能无法退款。此外，如果遗失的车票有折扣或其他因素，退款金额可能会依据情况而不同。