用户指南

如何乘坐 Kaiji 特急列车与富士急行线从东京（新宿站）前往河口湖

Fuji Excursion 订不到座位？这里提供一条经由大月站前往河口湖的简单替代路线。

河口湖是东京近郊能近距离欣赏富士山的最佳地点之一，而前往方式也比多数初次造访的旅客想象中简单。一般最常被推荐的是直达的 Fuji Excursion 特急列车，但它的座位很快就会售完。

如果您发现车票已经订满，也不必放弃这趟旅程：您可以乘坐 Kaiji 特急列车，再转乘一小段普通列车，同样能轻松从东京前往河口湖。本指南将逐张车票、逐个闸口带您走完整段行程。

1. Fuji Excursion 售完？改乘 Kaiji 特急列车

Fuji Excursion 可从新宿直达河口湖、无需转乘，这正是它如此受欢迎的原因。问题在于车票经常很快售完，尤其是周末以及赏樱、赏枫等旺季。

Kaiji 特急列车

如果 Fuji Excursion 已经订满，一个简单的替代方案是乘坐 Kaiji 特急列车 从新宿前往大月站，再转乘富士急行线开往河口湖的普通列车：

新宿 → 大月： Kaiji 特急列车
大月 → 河口湖： 富士急行线（Fujikyuko Line）普通列车

您知道吗？部分班次的 Fuji Excursion 在新宿与大月之间会与 Kaiji 或 Azusa 特急列车连结行驶。到了大月站，两列车会分离：Fuji Excursion 继续开往河口湖，Kaiji 或 Azusa 则沿 JR 中央线继续行驶。如果您刚好乘坐这类班次，还能亲眼看到列车在大月分离的画面。

Fuji Excursion 与 Kaiji 特急列车

您可以通过 Japan Bullet Train （JBT） 预订 Kaiji + 普通列车 的组合车票，本服务与 JR 东日本合作提供。相较于只依赖 Fuji Excursion，您能有更多班次选择。

与直达列车相比，这条路线多了一次在大月的转乘，时间约多 20 到 30 分钟，差距并不大。而且由于富士急行线区间为普通列车、不需加收特急费用，票价通常还会稍微便宜一些。

▼ 预订前往河口湖的列车票

2. 出发前：先了解您的两张车票

当您通过 Japan Bullet Train 网站预订前往河口湖的列车时，会收到两组独立的二维码：

乘车券（乗車券 / jōshaken）：涵盖您的整段行程，包含 JR 与富士急行线两个区间。
特急券（特急券 / tokkyūken）：涵盖您在 Kaiji 列车上的指定座位。

两组二维码都必须换成实体纸质车票，而且必须在乘车前完成。下一节将完整说明操作方式。

将二维码兑换成纸质车票

重要：离开东京前请务必阅读

河口湖站无法将二维码兑换为 JR 纸质车票。如果您预订的是往返行程，请务必在同一时间一并领取回程车票，地点为东京的 JR 东日本指定座位售票机或 JR 售票窗口。若您没有回程车票，将需要另外购票。

3. 如何在新宿站领取车票

如果您不熟悉日本的售票机，第一次在新宿站领票可能会觉得有点复杂。但别担心！本指南将一步步说明如何将二维码兑换成前往河口湖的纸质车票。

新宿站

以下是将二维码兑换成纸质车票的四个简单步骤：

1找到指定座位售票机（指定席券売機）

新宿站设有多台指定座位售票机。下一节将说明它们的位置。

2将售票机的语言切换为英文。

指定座位售票机

售票机提供多种语言选项。如果您阅读日文汉字有困难，建议使用画面右上角的按钮将语言切换为英文。接着点选「Read QR Code」进入下一步。

3扫描两组二维码：乘车券与特急券。

扫描二维码

请准备好您的两组二维码，使用售票机上的扫描器逐一扫描。每组二维码扫描完成后，请依照画面指示继续操作。

4取走您的两张纸质车票。

最后一点同样重要：别忘了取走车票！乘坐 Kaiji 特急列车的每一段单程行程，都应该领到两张独立的车票：一张乘车券与一张特急券。

如果您预订的是往返行程，请务必同时领取回程车票，因为河口湖站没有指定座位售票机。

小提示：将售票机设为英文后，打印出的车票上也会有部分英文标示，让您在旅途中更容易确认车票内容。

4. 新宿站的售票机在哪里？

售票机

新宿站非常大，连当地人有时都会迷路。您可以点击下方的 JR 东日本车站地图，找到可以领取车票的售票机位置。

JR 东日本车站构内图

地图左侧显示的图标，代表可以将二维码兑换成纸质车票的地点。

南口是最方便的选择之一，因为那里同时设有指定座位售票机，以及需要协助时可以咨询的 JR 售票窗口（绿色窗口 / みどりの窓口）。

如果您需要协助，也可以前往 JR 东日本旅行服务中心（新宿），现场人员可协助处理购票与其他旅游咨询。

5. 在新宿站搭乘 Kaiji 特急列车

拿到两张纸质车票后，就可以前往月台了。

在检票闸门，只将乘车券投入机器，同时照常通过即可。

在检票闸门只投入乘车券

通过后请务必在另一侧取回车票，后续行程还会用到。

在闸门另一侧取回车票

通过闸门后，请依照指标前往 9 号与 10 号月台，Kaiji 特急列车由此发车。

9 号与 10 号月台的发车信息板

抵达月台后，请在发车信息板上确认列车班次与发车时间，再对照指定席车票上的车厢号码。接下来只要上车，好好享受这段旅程！

6. 如何在大月站换乘（JR → 富士急行线）

大月站是您离开 JR、换乘富士急行线前往河口湖的地方。在日本换乘有时会让人一头雾水，但这一段其实相当单纯，指标也很清楚。以下就一步步带您完成。

1在大月站下车

大月站

2依照指标前往富士急行线

大月站内前往富士急行线的指标

3在换乘闸口只投入乘车券（乗車券）

JR 与富士急行线之间的换乘闸口

换乘富士急行线时不需要用到特急券。

4搭乘开往河口湖的普通列车

开往河口湖的富士急行线普通列车

搭上开往河口湖的列车，好好享受这段路程。富士急行线还营运多款彩绘主题列车，为旅程增添一点乐趣。

7. 抵达河口湖站

河口湖站

河口湖站没有自动检票闸门。出站时只要将乘车券交给站务人员即可。

将乘车券交给站务人员

想把车票留作纪念吗？可以询问站务人员能否盖章后交还给您留作纪念。

8. 从河口湖返回东京

河口湖

回程走的是同一条路线，只是方向相反。请先从河口湖站搭乘富士急行线回到大月站，再于大月换乘 Kaiji 特急列车返回新宿。

河口湖 → 大月： 富士急行线
大月 → 新宿： Kaiji 特急列车

请记得：回程车票必须在抵达河口湖之前就已经领取完成。

在河口湖站

河口湖站的人工检票窗口，以红色箭头标示

河口湖站没有可读取纸质车票的自动闸门。请直接前往照片中以红色标示的人工检票窗口，将车票交给站务人员查验。

在大月站：富士急行 → JR

回程时大月站的换乘闸口

抵达大月站后，请前往去程时使用的同一个换乘闸口。这次只需将乘车券投入闸门即可。

抵达新宿站

新宿站的自动检票闸门

回到东京后，如果 JR 新宿站就是您的最终目的地，请只将乘车券投入自动检票闸门。

如果您还要继续搭乘其他 JR 列车，请不要出站，直接在站内换乘。抵达最终目的地时，再将车票出示给站务人员，他们会计算并收取从新宿到该站的差额车资。

9. 快速对照：哪个闸口该用哪张票？

即使有了这份从东京前往河口湖的详细指南，换乘与车票规则还是可能让人有点混乱。以下表格可供快速对照，建议在旅途中随时查看。

行程中的位置	应投入或出示的车票
新宿出发	乘车券 + 特急券*请只将乘车券投入自动检票闸门。
大月换乘（JR → 富士急行）	只需乘车券
抵达河口湖	将乘车券交给站务人员
河口湖出发（回程）	持乘车券上车，站务人员询问时出示
大月换乘（富士急行 → JR）	只需乘车券
抵达新宿	乘车券 + 特急券