用戶指南

如何搭乘 Kaiji 特急列車與富士急行線從東京（新宿站）前往河口湖

Fuji Excursion 訂不到位？這裡提供一條經由大月站前往河口湖的簡單替代路線。

河口湖是東京近郊能近距離欣賞富士山的最佳地點之一，而前往方式也比多數初次造訪的旅客想像中簡單。一般最常被推薦的是直達的 Fuji Excursion 特急列車，但它的座位很快就會售完。

如果您發現車票已經訂滿，也不必放棄這趟旅程：您可以搭乘 Kaiji 特急列車，再轉乘一小段普通列車，同樣能輕鬆從東京前往河口湖。本指南將逐張車票、逐個閘口帶您走完整段行程。

1. Fuji Excursion 售完？改搭 Kaiji 特急列車

Fuji Excursion 可從新宿直達河口湖、無需轉乘，這正是它如此受歡迎的原因。問題在於車票經常很快售完，尤其是週末以及賞櫻、賞楓等旺季。

Kaiji 特急列車

如果 Fuji Excursion 已經訂滿，一個簡單的替代方案是搭乘 Kaiji 特急列車 從新宿前往大月站，再轉乘富士急行線開往河口湖的普通列車：

新宿 → 大月： Kaiji 特急列車
大月 → 河口湖： 富士急行線（Fujikyuko Line）普通列車

您知道嗎？部分班次的 Fuji Excursion 在新宿與大月之間會與 Kaiji 或 Azusa 特急列車連結行駛。到了大月站，兩列車會分離：Fuji Excursion 繼續開往河口湖，Kaiji 或 Azusa 則沿 JR 中央線繼續行駛。如果您剛好搭到這類班次，還能親眼看到列車在大月分離的畫面。

Fuji Excursion 與 Kaiji 特急列車

您可以透過 Japan Bullet Train （JBT） 預訂 Kaiji + 普通列車 的組合車票，本服務與 JR 東日本合作提供。相較於只依賴 Fuji Excursion，您能有更多班次選擇。

與直達列車相比，這條路線多了一次在大月的轉乘，時間約多 20 到 30 分鐘，差距並不大。而且由於富士急行線區間為普通列車、不需加收特急費用，票價通常還會稍微便宜一些。

▼ 預訂前往河口湖的列車票

2. 出發前：先了解您的兩張車票

當您透過 Japan Bullet Train 網站預訂前往河口湖的列車時，會收到兩組獨立的 QR code：

乘車券（乗車券 / jōshaken）：涵蓋您的整段行程，包含 JR 與富士急行線兩個區間。
特急券（特急券 / tokkyūken）：涵蓋您在 Kaiji 列車上的指定座位。

兩組 QR code 都必須換成實體紙本車票，而且必須在乘車前完成。下一節將完整說明操作方式。

將 QR code 兌換成紙本車票

重要：離開東京前請務必閱讀

河口湖站無法將 QR code 兌換為 JR 紙本車票。如果您預訂的是來回行程，請務必在同一時間一併領取回程車票，地點為東京的 JR 東日本指定席售票機或 JR 售票窗口。若您沒有回程車票，將需要另外購票。

3. 如何在新宿站領取車票

如果您不熟悉日本的售票機，第一次在新宿站領票可能會覺得有點複雜。但別擔心！本指南將一步步說明如何將 QR code 兌換成前往河口湖的紙本車票。

新宿站

以下是將 QR code 兌換成紙本車票的四個簡單步驟：

1找到指定座位售票機（指定席券売機）

新宿站設有多台指定座位售票機。下一節將說明它們的位置。

2將售票機的語言切換為英文。

指定座位售票機

售票機提供多種語言選項。如果您閱讀日文漢字有困難，建議使用畫面右上角的按鈕將語言切換為英文。接著點選「Read QR Code」進入下一步。

3掃描兩組 QR code：乘車券與特急券。

掃描 QR code

請準備好您的兩組 QR code，使用售票機上的掃描器逐一掃描。每組 QR code 掃描完成後，請依照畫面指示繼續操作。

4取走您的兩張紙本車票。

最後一點同樣重要：別忘了取走車票！搭乘 Kaiji 特急列車的每一段單程行程，都應該領到兩張獨立的車票：一張乘車券與一張特急券。

如果您預訂的是來回行程，請務必同時領取回程車票，因為河口湖站沒有指定座位售票機。

小提醒：將售票機設為英文後，列印出的車票上也會有部分英文標示，讓您在旅途中更容易確認車票內容。

4. 新宿站的售票機在哪裡？

售票機

新宿站非常大，連當地人有時都會迷路。您可以點擊下方的 JR 東日本車站地圖，找到可以領取車票的售票機位置。

JR 東日本車站構內圖

地圖左側顯示的圖示，代表可以將 QR code 兌換成紙本車票的地點。

南口是最方便的選擇之一，因為那裡同時設有指定席售票機，以及需要協助時可以洽詢的 JR 售票窗口（綠色窗口 / みどりの窓口）。

如果您需要協助，也可以前往 JR 東日本旅行服務中心（新宿），現場人員可協助處理購票與其他旅遊諮詢。

5. 在新宿站搭乘 Kaiji 特急列車

拿到兩張紙本車票後，就可以前往月台了。

在驗票閘門，只將乘車券投入機器，同時照常通過即可。

在驗票閘門只投入乘車券

通過後請務必在另一側取回車票，後續行程還會用到。

在閘門另一側取回車票

通過閘門後，請依照指標前往 9 號與 10 號月台，Kaiji 特急列車由此發車。

9 號與 10 號月台的發車看板

抵達月台後，請在發車看板上確認列車班次與發車時間，再對照指定席車票上的車廂號碼。接下來只要上車，好好享受這段旅程！

6. 如何在大月站轉乘（JR → 富士急行線）

大月站是您離開 JR、轉乘富士急行線前往河口湖的地方。在日本轉乘有時會讓人一頭霧水，但這一段其實相當單純，指標也很清楚。以下就一步步帶您完成。

1在大月站下車

大月站

2依照指標前往富士急行線

大月站內前往富士急行線的指標

3在轉乘閘口只投入乘車券（乗車券）

JR 與富士急行線之間的轉乘閘口

轉乘富士急行線時不需要用到特急券。

4搭乘開往河口湖的普通列車

開往河口湖的富士急行線普通列車

搭上開往河口湖的列車，好好享受這段路程。富士急行線還營運多款彩繪主題列車，為旅程增添一點樂趣。

7. 抵達河口湖站

河口湖站

河口湖站沒有自動驗票閘門。出站時只要將乘車券交給站務人員即可。

將乘車券交給站務人員

想把車票留作紀念嗎？可以詢問站務人員能否蓋章後交還給您留作紀念。

8. 從河口湖返回東京

河口湖

回程走的是同一條路線，只是方向相反。請先從河口湖站搭乘富士急行線回到大月站，再於大月轉乘 Kaiji 特急列車返回新宿。

河口湖 → 大月： 富士急行線
大月 → 新宿： Kaiji 特急列車

請記得：回程車票必須在抵達河口湖之前就已經領取完成。

在河口湖站

河口湖站的人工驗票窗口，以紅色箭頭標示

河口湖站沒有可讀取紙本車票的自動閘門。請直接前往照片中以紅色標示的人工驗票窗口，將車票交給站務人員查驗。

在大月站：富士急行 → JR

回程時大月站的轉乘閘口

抵達大月站後，請前往去程時使用的同一個轉乘閘口。這次只需將乘車券投入閘門即可。

抵達新宿站

新宿站的自動驗票閘門

回到東京後，如果 JR 新宿站就是您的最終目的地，請只將乘車券投入自動驗票閘門。

如果您還要繼續搭乘其他 JR 列車，請不要出站，直接在站內轉乘。抵達最終目的地時，再將車票出示給站務人員，他們會計算並收取從新宿到該站的差額車資。

9. 快速對照：哪個閘口該用哪張票？

即使有了這份從東京前往河口湖的詳細指南，轉乘與車票規則還是可能讓人有點混亂。以下表格可供快速對照，建議在旅途中隨時查看。

行程中的位置	應投入或出示的車票
新宿出發	乘車券 + 特急券*請只將乘車券投入自動驗票閘門。
大月轉乘（JR → 富士急行）	只需乘車券
抵達河口湖	將乘車券交給站務人員
河口湖出發（回程）	持乘車券上車，站務人員詢問時出示
大月轉乘（富士急行 → JR）	只需乘車券
抵達新宿	乘車券 + 特急券