設施

許多新幹線列車提供免費 Wi-Fi，是否提供依列車而異，有提供服務的車廂會有標示。在隧道與山區路段，連線可能變得不穩定或短暫中斷，建議事先下載必要的內容。

新幹線的電源插座為 AC 100V，但是否設置及位置依列車型式而異。較新的列車可能每個座位都有插座；部分較舊的編成僅設於靠窗或排端座位。日本使用 A 型插頭。 使用行動充電器時無需經過特殊程序。如果當時沒人使用，任何人都可以自由地將其電子設備的插頭插入充電。

每節新幹線車廂均設有洗手間。洗手間的數量和位置可能因車廂而異。

新幹線全車廂禁止吸菸。東海道、山陽與九州新幹線的車內吸菸室已於 2024 年 3 月 16 日廢止，目前全線皆為禁菸，加熱式菸品亦包含在內。

新幹線列車配備了「多功能室」。這些房間是為有身體障礙或行動不便的人士保留的私人空間。但是，當無行動不便的乘客使用時，這些房間也可用於哺乳或換衣等目的，或是供身體不適的乘客使用。 多數新幹線列車都設有多功能室，但並非全部；其他列車種類則可能沒有。 多功能室通常上鎖，未經允許無法進入。如果您希望使用，可以請求列車長為您開鎖。