用戶指南
更改我的預訂
乘車前:
如果在乘車時間前且在有效期內,可以更改有預約座位的特急券的日期和時間。然而,更改僅限於同一類型的車票,因此不能從有預約座位更改為無預約座位。
乘車後:
有預約座位的特急券只能在乘車站出發的時間前更改。一旦預約的新幹線開出,車票便會失效,所以請小心。
錯過列車:
如果您錯過了除以下列出的特急列車之外的任何有預約座位的列車,您將無法乘坐後續的有預約座位的特急列車。
對於原本打算乘坐的列車 | 處理方式 |
---|---|
Hayabusa (はやぶさ), Hayate (はやて), Komachi (こまち), Kagayaki (かがやき) | 您可以站著搭乘後續的特急列車。座位無法使用。 *如果您已訂了「Hayate」的指定席特急券,則不能乘坐後續的「Hayabusa」或「Komachi」列車。 |
Azusa (あずさ), Kaiji (かいじ), 富士迴遊 (富士回遊), Hachioji (はちおうじ), Ome (おうめ), Hitachi (ひたち), Tokiwa (ときわ), Shonan (湘南), Odoriko (踊り子), Akagi (あかぎ), 成田特急 (成田エクスプレス) | 您可以站著搭乘後續的特急列車。如果有空位,您可以使用。 |
- 對於錯過的列車,除了上述列出的以外,您可以在後續的特急列車上使用無指定座位。
更改日期:
無指定座位的特急券有效期為一天,所以如果您希望將使用日期改為其他日子,可以通過某些「指定席券売機」或「JR售票處/ 綠色窗口」進行更改。但是,必須滿足票的條件是「在使用前且在有效期內」。
時間更改:
與有指定座位的特急券不同,無指定座位的票不會指定特定座位或時間。只要在有效期內,您可以選擇自己喜歡的時間乘車。
對於新幹線有預約座位,您可以通過「指定席券売機」或「JR售票處/ 綠色窗口」進行更改。使用JR售票處時,請告知工作人員您希望更換座位。
可以更改原始車票的旅行路線,例如,從「東京到名古屋」更改為「東京到新大阪」。但更改只能在有效期內且在乘車站出發的時間前進行,並且根據路線可能會產生額外費用。
「中途下車」在新幹線指的是在您的車票上指定目的地之前的車站通過閘口離站。例如,如果您在車站附近的旅遊景點進出閘口,將被視為中途下車。
請注意,當您使用乘車券和特急券通過自動閘口中途下車時,特急券通常會被收走。這會使剩餘的行程無效,因此要小心,以避免在您要再次乘車時無法進站,到時候如要再次進站,則需要購買另一張特急券。
關於「乘車券」,有些券可能根據旅行條件和乘車段允許中途下車。允許中途下車的乘車券不會被自動閘口收走,允許您重新進入閘口並繼續新幹線旅程。 如果您的乘車券不允許中途下車,您將需要購買另一張乘車券才能重新乘車。