Guía de usuario
Cómo llegar de Tokio (estación de Shinjuku) a Kawaguchiko con el Kaiji Limited Express y el Fujikyu Railway
¿El Fuji Excursion está agotado? Aquí tiene una ruta alternativa sencilla al lago Kawaguchiko a través de la estación de Otsuki.
El lago Kawaguchiko es uno de los mejores lugares cerca de Tokio para contemplar el monte Fuji de cerca, y llegar hasta allí es más sencillo de lo que esperan la mayoría de los visitantes primerizos. La recomendación habitual es el Fuji Excursion, el tren limited express directo, pero sus asientos se agotan rápidamente.
Si lo ha encontrado completo, no renuncie al viaje: existe una ruta alternativa sencilla de Tokio a Kawaguchiko con el Kaiji Limited Express y un breve enlace en tren local. Esta guía le acompaña durante todo el trayecto, billete por billete y andén por andén.
1. ¿El Fuji Excursion está agotado? Tome el Kaiji Limited Express
El Fuji Excursion ofrece un trayecto directo de Shinjuku a Kawaguchiko sin transbordos, y precisamente por eso es tan popular. El inconveniente es que los billetes suelen agotarse enseguida, sobre todo los fines de semana y en temporada alta, como la de los cerezos en flor y la del follaje otoñal.

Kaiji Limited Express
Si el Fuji Excursion está completo, una alternativa sencilla es tomar el Kaiji Limited Express de Shinjuku a la estación de Otsuki y, allí, hacer transbordo a un tren local del Fujikyu Railway con destino a Kawaguchiko:
- Shinjuku → Otsuki: Kaiji Limited Express
- Otsuki → Kawaguchiko: tren local del Fujikyu Railway (línea Fujikyuko)
¿Lo sabía? En algunos servicios, el Fuji Excursion circula acoplado a un Kaiji o a un Azusa Limited Express entre Shinjuku y Otsuki. En la estación de Otsuki los trenes se separan: el Fuji Excursion continúa hacia Kawaguchiko, mientras que el Kaiji o el Azusa sigue por la línea JR Chuo. Si le toca uno de estos servicios, incluso podrá ver cómo se separa el tren en Otsuki.

Fuji Excursion y Kaiji Limited Express
Puede reservar la combinación de Kaiji y tren local a través de Japan Bullet Train (JBT), un servicio ofrecido en cooperación con JR East. Así tendrá más opciones de salida que si depende únicamente del Fuji Excursion.
En comparación con el tren directo, esta ruta añade un transbordo en Otsuki y entre 20 y 30 minutos más, una diferencia poco significativa. Además, la tarifa suele resultar algo más baja, ya que el tramo de Fujikyu se recorre en tren local, sin suplemento de limited express.
▼ Reserve billetes de tren a Kawaguchiko
2. Antes de salir: entienda sus dos billetes
Cuando reserve un tren a Kawaguchiko a través del sitio web de Japan Bullet Train, recibirá dos códigos QR independientes:
- Billete de embarque (乗車券 / jōshaken):Cubre todo su trayecto, incluidos los tramos de JR y del Fujikyu Railway.
- Billete Limited Express (特急券 / tokkyūken):Cubre su asiento reservado en el Kaiji.
Ambos códigos QR deben canjearse por billetes de papel físicos antes de viajar. En la siguiente sección le explicamos exactamente cómo hacerlo.

Canjee los códigos QR por billetes de papel
Importante: lea esto antes de salir de Tokio
La estación de Kawaguchiko no puede canjear códigos QR por billetes de papel de JR. Si ha reservado un viaje de ida y vuelta, asegúrese de emitir también los billetes de regreso al mismo tiempo que los de ida, en una máquina expendedora de billetes de asiento reservado de JR East o en una oficina de billetes JR de Tokio. Si no dispone de billete para el viaje de regreso, tendrá que comprar uno nuevo.
3. Cómo emitir sus billetes en la estación de Shinjuku
Si no está familiarizado con las máquinas expendedoras japonesas, recoger los billetes en la estación de Shinjuku puede parecer algo confuso al principio. Pero no se preocupe: en esta guía le mostramos paso a paso cómo canjear sus códigos QR por billetes de papel a Kawaguchiko.

Estación de Shinjuku
Estos son los cuatro sencillos pasos para canjear sus códigos QR por billetes de papel:
1Localice una máquina expendedora de billetes de asiento reservado (指定席券売機)

En la estación de Shinjuku hay varias máquinas expendedoras de billetes de asiento reservado. En la siguiente sección le indicamos dónde encontrarlas.
2Cambie el idioma de la máquina a inglés.

Máquinas expendedoras de billetes de asiento reservado
Las máquinas ofrecen varios idiomas. Si le cuesta leer los kanji japoneses, le recomendamos cambiar el idioma a inglés con el botón de la esquina superior derecha de la pantalla. Después, pulse "Read QR Code" para pasar al siguiente paso.
3Escanee los dos códigos QR: el del billete de embarque y el del billete Limited Express.

Escanear el código QR
Prepare sus dos códigos QR y escanéelos uno a uno con el lector de la máquina. Cuando haya escaneado cada código, siga las instrucciones de la pantalla para continuar.

4Recoja sus dos billetes impresos.

Por último, pero no menos importante: ¡no olvide recoger los billetes! Para cada trayecto de ida en el Kaiji Limited Express debe recibir dos billetes distintos: un billete de embarque y un billete Limited Express.
Si ha reservado un viaje de ida y vuelta, recoja también los billetes de regreso en ese momento, ya que en la estación de Kawaguchiko no hay máquinas expendedoras de billetes de asiento reservado.
Consejo: Si configura la máquina en inglés, parte de su billete impreso también aparecerá en inglés, lo que le facilitará comprobarlo durante el viaje.
4. ¿Dónde están las máquinas expendedoras en la estación de Shinjuku?

Máquinas expendedoras de billetes
La estación de Shinjuku es enorme, e incluso los residentes se pierden a veces. Puede hacer clic en el plano de la estación de JR East que aparece a continuación para localizar las máquinas donde recoger sus billetes.
Planos de estaciones de JR East
El icono que aparece a la izquierda del plano indica dónde puede canjear su código QR por billetes de papel.La salida sur (South Exit) es una de las opciones más cómodas, ya que cuenta tanto con máquinas expendedoras de billetes de asiento reservado como con una oficina de billetes JR (Midori-no-Madoguchi / みどりの窓口) por si necesita ayuda.
Si necesita ayuda, también puede acudir a los JR EAST Travel Service Centers (Shinjuku), donde el personal le atenderá con la emisión de billetes y otras consultas de viaje.
5. Cómo subir al Kaiji en la estación de Shinjuku
Cuando tenga los dos billetes de papel en la mano, ya puede dirigirse al andén.
En la puerta de acceso, introduzca solo el billete de embarque en la máquina al mismo tiempo y pase como de costumbre.

Introduzca solo el billete de embarque en la puerta de acceso
Asegúrese de recoger de nuevo los billetes al otro lado, ya que los necesitará más adelante durante el viaje.

Recoja los billetes al otro lado de la puerta de acceso
Tras pasar la puerta de acceso, siga las indicaciones hacia los andenes 9 y 10, desde donde sale el Kaiji Limited Express.

El panel de salidas de los andenes 9 y 10
Una vez en el andén, consulte el panel de salidas para ver el número y la hora de su tren, y después localice el número de coche que figura en su billete de asiento reservado. Después de eso, ¡solo queda subir al tren y disfrutar del viaje!
6. Cómo hacer transbordo en la estación de Otsuki (JR → Fujikyu Railway)
La estación de Otsuki es donde dejará JR para hacer transbordo al Fujikyu Railway con destino a Kawaguchiko. Los transbordos en Japón pueden parecer confusos, pero este es bastante sencillo y está bien señalizado. Se lo explicamos paso a paso.
1Bájese del Kaiji en la estación de Otsuki

Estación de Otsuki
2Siga las indicaciones hacia el Fujikyu Railway

Indicaciones hacia el Fujikyu Railway en la estación de Otsuki
3En la puerta de transbordo, introduzca solo el billete de embarque (乗車券)

La puerta de transbordo entre JR y el Fujikyu Railway
No necesitará el billete Limited Express al hacer transbordo al Fujikyu Railway.
4Suba al tren local con destino a Kawaguchiko

Un tren local del Fujikyu Railway con destino a Kawaguchiko
Suba al tren con destino a Kawaguchiko y disfrute del trayecto. El Fujikyu Railway también opera varios trenes temáticos, lo que añade un aliciente extra al viaje.
7. Llegada a la estación de Kawaguchiko

Estación de Kawaguchiko
La estación de Kawaguchiko no tiene puertas de acceso automáticas. Simplemente entregue el billete de embarque al personal de la estación al salir.

Entregue el billete de embarque al personal de la estación
¿Quiere conservar el billete como recuerdo? Pregunte al personal si pueden sellarlo y devolvérselo como recuerdo.
8. Regreso de Kawaguchiko a Tokio

Lago Kawaguchiko
El viaje de vuelta sigue la misma ruta a la inversa. Primero, tome el Fujikyu Railway desde la estación de Kawaguchiko hasta la estación de Otsuki. En Otsuki, haga transbordo al Kaiji Limited Express para regresar a Shinjuku.
- Kawaguchiko → Otsuki: Fujikyu Railway
- Otsuki → Shinjuku: Kaiji Limited Express
Recuerde: los billetes de vuelta deben estar ya impresos antes de llegar a Kawaguchiko.
En la estación de Kawaguchiko

El acceso atendido por personal en la estación de Kawaguchiko, señalado con una flecha roja
En la estación de Kawaguchiko no hay puertas automáticas para billetes de papel. Diríjase al acceso atendido por personal señalado en rojo en la foto y entregue el billete al personal de la estación para que lo revise.
En la estación de Otsuki: Fujikyu → JR

La puerta de transbordo de la estación de Otsuki en el viaje de vuelta
Cuando llegue a la estación de Otsuki, diríjase a la misma puerta de transbordo que utilizó en el viaje de ida. Esta vez, introduzca solo el billete de embarque en la puerta.
Llegada a la estación de Shinjuku

La puerta de acceso automática de la estación de Shinjuku
Ya de vuelta en Tokio, si la estación JR de Shinjuku es su destino final, introduzca solo el billete de embarque en la puerta de acceso automática.
Si continúa su viaje en otro tren de JR, haga transbordo sin salir de la estación. Al llegar a su destino final, muestre los billetes al personal de la estación: calcularán y cobrarán el suplemento correspondiente desde Shinjuku hasta su estación de destino.
9. Consulta rápida: ¿qué billete en qué puerta?
Incluso con una guía detallada sobre cómo llegar de Tokio a Kawaguchiko, los transbordos y las normas de los billetes pueden resultar algo complicados. Consulte la siguiente tabla y téngala a mano durante el viaje.
| Punto del trayecto | Billete que debe introducir o mostrar |
|---|---|
| Salida de Shinjuku | Billete de embarque + billete Limited Express*Introduzca solo el billete de embarque en la puerta de acceso automática. |
| Transbordo en Otsuki (JR → Fujikyu) | Solo el billete de embarque |
| Llegada a Kawaguchiko | Entregue el billete de embarque al personal |
| Salida de Kawaguchiko (regreso) | Suba con el billete de embarque y muéstrelo si se lo piden |
| Transbordo en Otsuki (Fujikyu → JR) | Solo el billete de embarque |
| Llegada a Shinjuku | Billete de embarque + billete Limited Express |
Importante: debe utilizar los dos códigos QR para retirar sus billetes de papel.
Con los billetes resueltos, solo queda disfrutar del trayecto y de esa primera e inolvidable vista del monte Fuji cuando el tren gira hacia el lago. Cuando esté listo para partir, ¡no olvide reservar sus billetes a Kawaguchiko con antelación!
▼ Reserve billetes de tren a Kawaguchiko
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