Guía de usuario
Cancelación
- En este servicio no se aceptan cancelaciones ni reembolsos después de la compra del billete.
- Sin embargo, para los billetes de asiento reservado exprés limitado y los billetes de asiento reservado de Green Car antes de la hora de salida, así como los billetes de asiento no reservado exprés limitado y los billetes de embarque dentro del período válido, puedes recibir el reembolso en los mostradores de venta de billetes de la estación JR. En este caso, el importe del reembolso será el precio del billete mostrado menos los gastos de gestión del reembolso.
| Billetes | Periodo de validez de la cancelación | Tasa de gestión de reembolsos |
|---|---|---|
| Billetes de asiento reservado exprés limitados 指定席特急券 | Antes de la hora de salida | 30% del precio del billete (mínimo 340 JPY) |
| Billetes de asiento reservado de Green car 指定席グリーン券 | Antes de la hora de salida | 30% del precio del billete (mínimo 340 JPY) |
| Billetes exprés limitados sin reserva de asiento 自由席特急券 | Dentro del periodo de validez | 220 JPY |
| Billetes de embarque 乗車券 | Dentro del periodo de validez | 220 JPY |