탑승객 가이드
주문 & 예매
1. 티켓 검색
JAPAN BULLET TRAIN을 통하여 신칸센 또는 특급 노선을 검색하세요. 일본 안에서도 해외에서도 예매가 가능합니다.
성인 및 어린이는 아래와 같이 분류됩니다.
성인
만 12세 이상.
어린이
만6세 - 만11세 (초등학교에 입학하지 않은 만6세는 “유아”로 분류됩니다). 이 경우 티켓은 성인 티켓의 반값 입니다.
유아
만 1세 - 만5세.
영아
만 1세 이하.
아래와 같은 경우에는 영아 및 유아의 티켓을 예매하셔야 합니다:
- 성인 1명과 동반하는 영유아의 수가 두 명을 초과하는 경우 (3명째의 영유아는 어린이 운임이 부과됩니다).
- 영유아가 성인의 무릎위가 아닌 좌석이나 침대를 사용하는 경우.
- 영아 또는 유아 혼자 여행시.
2. 주문 완료
티켓을 선택하신 후, 주문을 완료해 주세요. 지금은 주문이 아직 확인되지 않았습니다. 주문이 요청되면, 저희쪽에서 티켓을 예매합니다. 티켓 확인 과정은 대략 48시간 까지 소요될 수 있습니다.
결제 방법:
- 신용카드 (Visa / Master / American Express / JCB / Diners)
- 일본 철도 규정에 따라, 신칸센티켓은 출발 1개월전 까지만 구매 가능합니다.
- 저희는 티켓을 신속하게 확보하기 위해 최선을 다하고 있습니다만, 간혹 요청하신 출발 날짜와 시간에 좌석이 없는 경우 즉시 고객님께 연락을 드려 일정 변경과 관련된 상담 및 전액 환불 진행을 해드리겠습니다.
3. QR코드 수령
티켓을 확인한 후 이메일로 QR 코드를 보내드립니다.
- 주의해 주세요.QR 코드로는 탑승할 수 없습니다. QR 코드를 사용하여 종이 티켓을 발급받아야 합니다.
4. 종이 티켓을 받으세요
QR 코드를 사용하여 티켓을 발급받기 위해 지정된 JR 역의 창구나 티켓 발매기를 방문해주세요.
교환하는법 확인