티켓팅

주문 후 발송되는 QR코드로는 바로 탑승하실 수 없으니 주의하시기 바랍니다. 열차에 탑승하시기 전에 QR 코드를 사용하여 티켓을 받으셔야 합니다.
QR 코드를 받은 후, 마이페이지에서 신칸센 탑승 방법을 확인하실 수 있습니다.

티켓 수령

실물 티켓을 수령하시려면, 지정된 JR역으로 방문하여 "지정석 발권기 / 指定席券売機"를 찾아주세요. 이 기계들은 일반적으로 매표소 근처에 위치해 있습니다.

지정석 승차권 발권기

Ekinetto(えきねっと) 로고

e6589로고

수령하시는 곳

JR 동일본, JR 토카이, JR 큐슈: 지정석 승차권 발매기
JR 서일본, 시코쿠: 미도리 [녹색] 승차권 발매기

* 일부 역에는 JR 매표소(미도리노 마도구치)가 있어 티켓을 수령할 수도 있습니다. QR 코드를 직원에게 보여주세요. 단, 역무원이 고객님 국가의 언어를 구사하지 못할 수 있으므로 티켓 수령 시에는 자동 발권기 이용을 추천드립니다.

수령가능 시간

지정석 승차권 발권기는 오전 5시 30분부터 오후 11시 30분(일본 표준시)까지 이용하실 수 있으며, JR 매표소(미도리노 마도구치)는 오전 4시 30분부터 오후 11시 30분(일본 표준시)까지 사용할 수 있습니다.

* 단, 역의 영업시간에 한합니다.

일본 이외의 지역에서는 티켓을 받을 수 없습니다.
발권기 근처가 혼잡할 수 있으며 열차 출발 전에 승차권을 수령하지 못할 수도 있으니 여유를 갖고 승차권을 수령하시기 바랍니다.

발권기를 확인해 주시길 바랍니다.

JR동일본 발권기에서만 티켓을 교환하실 수 있습니다. 신칸센 티켓을 수령할 수 있는 JR 동일본 발권기를 찾아주세요. 미도리노마도구치(みどりの窓口) 또는 에키넷토(えきねっと) 로고로 표시되어 있으며, 역내에는 해당 로고들이 표시된 수많은 표지판이 있습니다. 이 표지판들을 따라가면 정확한 발권기 위치를 찾으실 수 있습니다.