시설

많은 신칸센 열차에서 무료 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다. 열차에 따라 제공 여부가 다르며, 서비스가 제공되는 차량에는 표시가 있습니다. 터널이나 산간 지역에서는 연결이 불안정해지거나 일시적으로 끊길 수 있으므로 필요한 자료는 미리 다운로드해 두세요.

신칸센의 전원 콘센트는 AC 100V이며, 설치 여부와 위치는 열차 종류에 따라 다릅니다. 최신 열차는 모든 좌석에 콘센트가 있을 수 있지만, 일부 구형 편성에서는 창가석이나 맨 끝 열 좌석에만 있습니다. 일본은 A형 플러그를 사용합니다. 차내 휴대용 콘센트를 사용할 때에는 특별한 절차가 필요하지 않습니다. 포트만 맞으면 누구나 플러그에 연결하여 사용하실 수 있습니다.

각 신칸센에는 화장실이 있습니다. 화장실의 수와 위치는 열차에 따라 다를 수 있습니다.

신칸센 전 차량에서 흡연은 금지되어 있습니다. 도카이도·산요·규슈 신칸센의 차내 흡연실은 2024년 3월 16일에 폐지되어, 현재 전 노선이 가열식 담배를 포함해 금연입니다.

신칸센 열차에는 '다목적실'이 마련되어 있습니다. 이 객실은 주로 신체적 장애가 있거나 거동이 불편한 개인을 위해 예약된 개인 공간입니다. 그러나 장애가 있는 승객이 사용하지 않는 경우에는 어린 자녀를 동반한 부모의 수유, 탈의실 용도, 몸상태가 안좋은 승객의 안정등의 목적으로도 이 객실을 활용할 수 있습니다. 대부분의 신칸센 열차에는 다목적실이 있지만 모든 열차에 있는 것은 아니며, 다른 종류의 열차에는 없을 수도 있습니다. 다목적실은 일반적으로 잠겨 있으며 허가 없이는 접근할 수 없습니다. 이를 사용하고 싶다면 열차 차장에게 잠금 해제를 요청할 수 있습니다.