탑승객 가이드
취소
- 본 서비스에서는 티켓 신청 후 취소 및 환불이 불가능합니다.
- 단, 출발 시간 전 지정석 특급열차권, 지정석 그린카권, 유효기간 내 자유석 특급열차권, 탑승권은 JR 역 매표소에서 환불받을 수 있습니다. 이 경우, 환불 금액은 표시된 티켓의 가격에서 환불 처리 수수료를 뺀 금액입니다.
| 티켓 | 유효기간 취소 | 환불 수수료 |
|---|---|---|
| 지정석 특급열차권 | 출발시간전 | 액면가의 30%(최소 340엔) |
| 지정석 그린카권 | 출발시간전 | 액면가의 30%(최소 340엔) |
| 자유석 특급열차권 | 유효기간 내 | 220엔 |
| 승차권 | 유효기간 내 | 220엔 |
* 실물 티켓을 소지하지 않으신 경우, 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
