탑승객 가이드
신칸센 좌석 종류
신칸센 좌석은 자유석, 지정석, 그린석, 그란클래스의 네 가지 등급으로 나뉩니다. 어떤 등급이 있는지는 탑승하는 열차에 따라 다릅니다.
보통석/자유석
자유석은 많은 신칸센 열차에서 이용할 수 있지만 모든 열차에 있는 것은 아닙니다. 하야부사, 하야테, 고마치, 쓰바사, 카가야키는 전 좌석 지정석입니다. 노조미도 JR 도카이·JR 서일본이 지정한 성수기 기간에는 자유석 없이 운행하며, 해당 날짜는 매년 다릅니다.

지정석
지정석을 이용하면 티켓을 예약할 때 좌석이 보장되므로 안심하고 여행하실 수 있습니다.

그린석
더욱 편안하게, (담요등) 이용하시려면 그린 지정석으로 업그레이드하세요. 보다 편안한 여행을 추구하는 일본의 사업가 및 여행객들에게 큰 호평을 받고 있는 좌석입니다. 신칸센 좌석의 “비즈니스 클래스”라고 생각하시면 됩니다.

그랜클래스석
그란클래스는 도호쿠·홋카이도 신칸센(E5·H5계), 호쿠리쿠 신칸센(E7·W7계), 조에쓰 신칸센(E7계)에서 제공되는 최상급 좌석입니다.
넓은 천연 가죽 좌석을 갖추고 있으며, 일부 열차에서는 전담 객실 승무원 서비스를 제공합니다.
‘식사 제공’ 열차에서는 경식과 음료가 무료로 제공되어 최고의 편안함과 여유를 누릴 수 있습니다. 실제로 전체 서비스가 제공되는 열차는 도호쿠·홋카이도의 하야부사와 호쿠리쿠의 카가야키입니다. 조에쓰의 도키·다니가와, 그리고 하쿠타카, 아사마, 쓰루기, 야마비코, 나스노에서는 좌석만 판매됩니다. 야마가타 신칸센의 E8계에는 그란클래스가 없습니다.
안내:
일부 그란클래스 열차에서는 간단한 식사, 음료, 승무원 서비스가 제공되지 않는 경우가 있습니다.












